Порядок бронирования каюты в гостевом доме "Грэй-S"
1. Для бронирования Вам необходимо сделать заявку через данный сайт, либо связаться с нами по телефону 8 978 762 73 27 или эл. почте. hotel.grey-s@yandex.ru
2. После утверждения забронированной каюты и дат проживания, Вам необходимо произвести предоплату брони одним из следующих способов:
- По динамической ссылке СПБ (система быстрых платежей).
- По счету с реквизитами ИП Сероглазовой Ю.В.
3. Предоплата составляет:
— при бронировании до 3-х суток проживания — стоимость одних суток;
— при бронировании от 3 суток проживания — 30% от общей стоимости Вашего заказа.
4. Счет или ссылка на предоплату действительны в течении 1-го банковского дня. Если Вы не успели сделать предоплату, запросите повторно у менеджера новую ссылку или счет.
5. Оставшуюся сумму Вы оплачиваете при заезде.
6. После предоплаты, в течении 3-х дней мы направим на Ваш эл. адрес бланк подтверждения бронирования (в бланке подтверждения указываем: название каюты, даты заезда/выезда, количество человек, общую сумму Вашего заказа, сумму предоплаты и сумму доплаты).
Условия отмены бронирования
1. Отменить свой заказ Вы можете, написав нам письмо на почту hotel.grey-s@yandex.ru
2. В ответном письме будет инструкция для проведения возврата (возврат возможен только по безналичному расчету на Ваши реквизиты).
3. При отмене бронирования более, чем за 14 дней до установленной даты заезда — предоплата возвращается в полном объеме (с удержанием комиссии банка в размере до 10%).
4. При отмене бронирования за 14 и менее дней до даты заезда предоплата возвращается с учетом вычета суммы стоимости каюты за одни сутки по большему тарифу, с удержанием комиссии банка в размере до 10%.
Правила заезда и выезда
1. Для поселения следует иметь при себе Паспорт, детям — Свидетельство о Рождении.
2. Время заезда: 14:00 по местному времени. Время выезда: 12:00 по местному времени.
3. Поздний выезд (после 12:00) и ранний заезд (до 14:00) оплачиваются дополнительно, по предварительному согласованию, при наличии свободной каюты.
4. В случае раннего заезда до 8:00 оплата производится за сутки; С 8:00 до 14:00 оплата производится за половину суток.
5. В случае позднего выезда до 18:00 оплата производится за половину суток; после 18:00 — оплата за сутки.
Проживание с детьми
1. Гостевой дом принимает детей любого возраста.
2. Проживание ребенка до 5 лет — бесплатно, с предоставлением детской кровати.