Порядок бронирования каюты в гостевом доме "Грэй-S"

1. Для бронирования Вам необходимо сделать заявку через данный сайт, либо связаться с нами по телефону 8 978 762 73 27 или эл. почте. hotel.grey-s@yandex.ru

2. После утверждения забронированной каюты и дат проживания, Вам необходимо произвести предоплату брони одним из следующих способов:

1. По динамической ссылке СПБ (система быстрых платежей).
2. По счету с реквизитами ИП Сероглазовой Ю.В.

3. Предоплата составляет :

— при бронировании до 3-х суток проживания — стоимость одних суток ;

— при бронировании от 3 суток проживания — 30% от общей стоимости Вашего заказа.

4. Счет или ссылка на предоплату действительны в течении 1-го банковского дня. Если Вы не успели сделать предоплату, запросите повторно у менеджера новую ссылку или счет.

5. Оставшуюся сумму Вы оплачиваете при заезде.

6. После предоплаты, в течении 3-х дней мы направим на Ваш эл. адрес бланк подтверждения бронирования (в бланке подтверждения указываем: название каюты, даты заезда/выезда, количество человек, общую сумму Вашего заказа, сумму предоплаты и сумму доплаты).

Условия отмены бронирования

1. Отменить свой заказ Вы можете, написав нам письмо на почту hotel.grey-s@yandex.ru

2. В ответном письме будет инструкция для проведения возврата (возврат возможен только по безналичному расчету на Ваши реквизиты).

3. При отмене бронирования более, чем за 14 дней до установленной даты заезда — предоплата возвращается в полном объеме (с удержанием комиссии банка в размере до 10%).

4. При отмене бронирования за 14 и менее дней до даты заезда предоплата возвращается с учетом вычета суммы стоимости каюты за одни сутки по большему тарифу, с удержанием комиссии банка в размере до 10%.

Правила заезда и выезда

1. Для поселения следует иметь при себе Паспорт, детям — Свидетельство о Рождении.

2. Время заезда : 14:00 по местному времени.

Время выезда : 12:00 по местному времени.

3. Поздний выезд (после 12:00) и ранний заезд (до 14:00) оплачиваются дополнительно, по предварительному согласованию, при наличии свободной каюты.

4. В случае раннего заезда до 8:00 оплата производится за сутки; С 8:00 до 14:00 оплата производится за половину суток.

5. В случае позднего выезда до 18:00 оплата производится за половину суток; после 18:00 — оплата за сутки.

Проживание с детьми

1. Гостевой дом принимает детей любого возраста.

2. Проживание ребенка до 5 лет — бесплатно, с предоставлением детской кровати.

Проживание с животными

1. Мы принимаем гостей с питомцами (собаки мини-породы до 5 кг) по предварительному согласованию за дополнительную плату (500 руб.). Выгул — за территорией гостевого дома, без посещения с животными зала столовой.